Wenn sich Betreuungskräfte und Angehörige bei der Pflege abwechseln, muss der Sessel mit Aufstehhilfe nach klaren, gemeinsam geltenden Vorgaben genutzt werden. Die Bezeichnungen der Funktionen, der Platz des Handschalters und die Art, wie um eine Pause gebeten wird, sollten sich nicht bei jedem Schichtwechsel ändern. Eine schriftlich festgehaltene Routine hilft, das bereits Erklärte zusammenzufassen, die Vorlieben der Person zu respektieren und zu wissen, an wen man sich bei Fragen wendet. Der Sessel ist und bleibt für die Person da, die ihn nutzt; das Merkblatt unterstützt die Kontinuität der Hilfe.
Kurz gesagt
Wenn sich Betreuungskräfte und Angehörige abwechseln, macht es eine gemeinsame Routine leichter, Vorgaben, Vorlieben und wichtige Änderungen wiederzufinden. Das häusliche Merkblatt ergänzt die Bedienungsanleitung des Sessels und die pflegerischen Anweisungen, ohne sie zu ersetzen. Ruhen, Tisch, Bedienung und Verschieben müssen sich auf die tatsächliche Konfiguration beziehen; wer neu mit der Betreuung der Person beginnt, braucht eine Erklärung und nicht bloß eine Tastenliste zum Durchlesen.
Warum ein Wechsel der Betreuungsperson die Routine verändern kann
Im selben Haushalt können sich Ehepartner, Kinder, Betreuungskraft und Vertretungen abwechseln. Die eine Person hat die Erklärung bei der Lieferung erhalten, eine andere hat nur ein Video gesehen. Selbst bei größter Sorgfalt verwenden sie womöglich unterschiedliche Worte für dieselbe Bewegung oder legen den Handschalter an verschiedenen Stellen ab.
Es geht nicht darum, jede Vorliebe zu vereinheitlichen. Eine Person kann sich morgens eine andere Lagerung wünschen als abends. Vielmehr gilt es zu unterscheiden, was sich aus Gründen des Komforts ändern darf und wo Anweisungen, Stabilität und vereinbarte Abläufe beachtet werden müssen.
Die Seite über die Bedürfnisse betreuter älterer Menschen gibt einen Überblick über den Bedarf. Hier ist das Ziel praktischer: Die richtigen Informationen sollen bei der Person ankommen, die als Nächstes da ist, ohne dass das Zuhause zu einer Ansammlung widersprüchlicher Anweisungen wird.
Die Person muss sagen können, was sie bevorzugt
Bevor Sie das Merkblatt schreiben, fragen Sie, wie die Person vorab informiert werden möchte und mit welchem Zeichen sie eine Tätigkeit stoppt. Auch wenn sie den Handschalter nicht selbst bedient, kann sie Zustimmung, Unbehagen, den Wunsch nach einer Pause oder nach einer anderen Lagerung äußern.
Die französische Haute Autorité de Santé (HAS) erinnert an das Recht älterer Menschen, ihre Meinung zu ihrer Begleitung, zu den Aktivitäten und zu ihrem Umfeld zu äußern. Die Kommunikation ist zugänglich zu gestalten, ohne den Bedarf an Hilfe mit dem Fehlen eigener Vorlieben zu verwechseln. [2]
Tragen Sie in die Routine beobachtbare Hinweise ein, etwa „vor einem Positionswechsel fragen“ oder „den Handschalter in der vereinbarten Halterung lassen“. Vermeiden Sie Urteile wie „macht nicht mit“ oder „beschwert sich ständig“: Sie erklären nicht, was gerade geschieht, und können das Zuhören erschweren.
Drei Bezugspunkte, die getrennt bleiben sollten
Die Bedienungsanleitung beschreibt die Funktionsweise des Produkts und die zulässigen Handhabungen. Die Anweisungen der Fachkräfte betreffen Pflege, Positionen und Transfers der Person. Das häusliche Merkblatt fasst zusammen, wie sich diese Informationen in die Routine einfügen, ohne sie zu verändern.
Fehlt eine Angabe, füllen Sie die Lücke nicht mit einer im Internet gefundenen Abfolge. Das Sollevita-Team kann die Funktionen erklären; wer die Person betreut, klärt die pflegerischen Fragen. Das Merkblatt muss auch den Namen der Ansprechperson enthalten, an die man sich wendet, wenn eine Frage einen der beiden Bereiche betrifft.
Das gilt für die Bedienung durch Dritte: Rollen und Vorgehensweisen müssen mit den geltenden Anweisungen und mit der individuellen Situation vereinbar sein. Ein Ratgeber für Angehörige berechtigt nicht automatisch jede beliebige Hilfsperson, jede Funktion zu betätigen.
Vier Tätigkeiten beschreiben – keine universelle Tastenreihenfolge
Wiederkehrende Tätigkeiten sind ein guter Ausgangspunkt. Halten Sie für jede fest, welche Konfiguration erforderlich ist, wer sie ausführen darf und wie die Bewegung angekündigt wird. Übernehmen Sie nicht eine einzige Abfolge für alle Personen und alle Versionen des Sessels.
Rückkehr in die vereinbarte Position
Klären Sie, wie man nach der Tätigkeit in die gewohnte Position zurückkehrt, während die Bedienelemente erreichbar bleiben. Schreiben Sie nicht einfach „alles auf null zurückstellen“: Wer übernimmt, muss verstehen, welche Einstellung vorgesehen ist und wie sie gemäß den Anweisungen erreicht wird.
Ruhen und Wechsel der Lagerung
Notieren Sie die tatsächlich genutzten Funktionen und die Vorlieben der Person. Rückenlehne, Fußstütze und Kopfstütze Push Head haben unterschiedliche Aufgaben; die Kantelung (Tilt in Space) verändert die Ausrichtung von Sitzfläche und Rückenlehne gemeinsam. Dass viele Einstellmöglichkeiten vorhanden sind, heißt nicht, dass alle genutzt werden müssen. [1]
Heranrücken an den Tisch
Geben Sie an, welcher Teil der Armlehne abgenommen wird, wo er abgelegt wird und welche Position gegenüber dem Tisch überprüft wurde. Das abnehmbare Armlehnenoberteil und das vollständig abnehmbare Seitenteil sind nicht dasselbe. Lassen Sie keine Teile im Laufweg liegen und lehnen Sie sie nicht an die Mechanik.
Verschieben in der Wohnung mit dem Rollfahrgestell
Halten Sie den geprüften Weg fest, die Vorbereitung von Stromversorgung und Kabeln sowie das Zurückstellen in die vorgesehene Standposition. Das Rollfahrgestell macht nicht jeden Boden geeignet und ersetzt keinen Rollstuhl für draußen. Zum Hinsetzen und Aufstehen muss Sollevita auf seinen Standfüßen stehen. [1]
Gemeinsame Routine: das einseitige Merkblatt zum Ausfüllen
Füllen Sie die Tabelle anhand der erhaltenen Anweisungen aus und aktualisieren Sie sie, wenn sich Personen, Konfiguration oder Tätigkeiten ändern. Beschränken Sie sie auf den täglichen Gebrauch des Sessels: Medikamentendosierungen und medizinische Maßnahmen gehören in die entsprechenden Pflegeunterlagen.
| Punkt | Was festhalten | Wer bestätigt oder aktualisiert |
|---|---|---|
| Vorlieben und Kommunikation | Wie man um Einverständnis bittet und eine Pause erkennt | Person und pflegerische Ansprechperson |
| Bedienung | Platz des Handschalters und vorgesehene Rollen bei der Bedienung | Nutzer und eingewiesene Ansprechperson |
| Vorrangige Tätigkeiten | Bereits erklärte Funktionen, ohne improvisierte Abfolgen | Sollevita-Team für das Produkt |
| Lagerung und Pflege | Verweis auf die individuellen Anweisungen | Zuständige Fachkraft |
| Tisch und Bauteile | Betroffener Teil, Ablageort und Wiederanbringen | Eingewiesene Ansprechperson |
| Verschieben und Stromversorgung | Geltendes Vorgehen und geprüfter Weg | Eingewiesene Ansprechperson / Sollevita-Team |
| Laden | Wer es übernimmt und welche Anweisungen gelten | Zuständige Person und Vertretung |
| Unklarheiten oder Störungen | Richtiger Kontakt und auszusetzende Tätigkeiten | Ansprechperson des jeweiligen Bereichs |
| Version des Merkblatts | Datum und Grund der letzten Änderung | Ansprechperson in der Familie |
Wo es noch keine Antwort gibt, schreiben Sie „noch zu klären“ und geben Sie an, wem die Frage gestellt werden soll. Ein scheinbar vollständiges Merkblatt voller Vermutungen ist weniger nützlich als ein kurzes, das genau unterscheidet, was bestätigt wurde.
Wie Informationen an die nächste Schicht weitergegeben werden
Eine gute Übergabe umfasst das, was sich geändert hat, nicht einen Bericht über jeden einzelnen Tastendruck am Handschalter. Zum Beispiel: Der Handschalter hat nach einer neuen Anweisung einen anderen Platz bekommen, eine Funktion wurde bis zum Einsatz des Kundendienstes ausgesetzt, oder die Person hat eine Vorliebe geäußert, die noch zu prüfen ist.
Unterscheiden Sie zwischen Beobachtung und Entscheidung. „Äußert heute Unbehagen in dieser Position“ bedeutet nicht „ab morgen immer eine andere Neigung verwenden“. Notieren Sie den Sachverhalt und wen Sie kontaktiert haben. Änderungen am Pflegeplan dürfen nicht aus informellen Notizen unter Angehörigen entstehen.
Nutzen Sie eine einzige aktuelle Fassung, auf Papier oder digital, statt Fotos verschiedener Merkblätter, die über Nachrichten verteilt sind. Wer neu hinzukommt, muss die gültige Version erkennen können. Ist die Änderung für die unmittelbare Nutzung wichtig, teilen Sie sie direkt mit und vergewissern Sie sich, dass sie verstanden wurde.
Die neue Betreuungsperson braucht eine konkrete Erklärung
Das Merkblatt zu zeigen genügt nicht, wenn die Person das Produkt nicht kennt. Gehen Sie von den Tätigkeiten aus, die sie tatsächlich übernehmen wird, und lassen Sie sich von ihr zeigen, welche Funktionen und Bedienelemente es gibt und wie man sie unterbricht. Die Überprüfung kann ohne Bewegung beginnen, indem die Symbole gezeigt und die einzelnen Schritte erklärt werden.
Praktische Vorführungen müssen angemessen sein, ohne die betreute Person in ermüdende Wiederholungen einzubeziehen, nur um mehrere Vertretungen einzuweisen. Ein Produktvideo kann eine Funktion verständlich machen; ein komplexer Transfer erfordert dagegen die entsprechenden Kompetenzen und fachlichen Anweisungen.
Das Sollevita-Team bietet Anleitungen und Videoanrufe zur Erklärung der Funktionen des Sessels. Diese Unterstützung kann mit allen geteilt werden, die sich bei der Betreuung abwechseln, sodass die Angehörigen nicht jedes technische Detail allein rekonstruieren müssen. Die Einstellungen sind mit den Tätigkeiten und den für die Person vorgesehenen Anweisungen zu verknüpfen. [3]
Akku und Bauteile: die häufigsten Missverständnisse vermeiden
Beschreiben Sie genau, was mit Stromversorgung gemeint ist. „Den Sessel vom Strom nehmen“ kann unterschiedlich verstanden werden: Das Trennen vom Stromnetz bedeutet nicht unbedingt, dass der Akku deaktiviert ist. Für Transport, Reinigung und den Umgang mit den Bauteilen ist das richtige Vorgehen für die jeweilige Konfiguration heranzuziehen.
Für das Laden braucht es eine zuständige Person, einen festen Ort und bereits erklärte Abläufe. Schreiben Sie keine erfundenen Uhrzeiten oder Intervalle auf und leiten Sie den Ladestand nicht davon ab, wer sich zuletzt daran erinnert, das Ladegerät angeschlossen zu haben. Verfügt das System über Anzeigen, gilt ihre Bedeutung so, wie sie vom Kundendienst mitgeteilt wurde.
Auch abnehmbare Teile brauchen einen festen Platz und eine Kontrolle vor der nächsten Nutzung. Die Modularität erleichtert die Tätigkeiten, bedeutet aber nicht, dass es sicher ist, ein Seitenteil aus Gewohnheit abgenommen zu lassen oder ein Stützelement anzubringen, ohne die Anweisungen zu befolgen.
Ein Problem melden, ohne das Merkblatt in eine Diagnose zu verwandeln
Treten neue Geräusche, sichtbare Schäden oder unregelmäßige Bewegungen auf, notieren Sie das Beobachtete und kontaktieren Sie den Kundendienst. Bitten Sie die nächste Schicht nicht, die Störung zu wiederholen, „um zu sehen, ob es noch passiert“. Öffnen Sie keine Akkus, Motoren oder Steuereinheiten, um die Notiz zu vervollständigen.
Verändern sich dagegen die Gesundheit der Person oder das, was sie verträgt, braucht es die passende medizinische Ansprechperson. Der Sessel kann besser erklärt oder gemäß den Anweisungen eingestellt werden, darf aber nicht zum Versuch werden, ein neues Symptom zu behandeln.
Im Notfall holen Sie die nötige Hilfe, ohne auf einen Schichtwechsel oder die reguläre Antwort des Kundendienstes zu warten. Die Dokumentation folgt der Versorgung der Person, sie geht ihr nicht voraus.
Wann die Routine überprüft werden sollte
Ein Merkblatt ist zu aktualisieren, wenn die Betreuungsperson wechselt, ein Bauteil ausgetauscht wird oder die Tätigkeiten der Person neu bewertet werden. Man muss nicht auf einen monatlichen Termin warten, wenn sich die Situation bereits verändert hat.
Gehen Sie gemeinsam die seltener genutzten Punkte durch: Manche können gestrichen werden, andere brauchen eine neue Erklärung. Ziel ist nicht, Anweisungen hinzuzufügen, sondern nur die wirklich nötigen und verständlichen zu behalten. Eine wirksame Routine soll es leichter machen zu wissen, was zu tun ist, und nicht die Belastung der Pflegenden erhöhen.
FAQ
Häufige Fragen
Warum ist eine gemeinsame Routine für Betreuungskräfte und Angehörige hilfreich?
Sie ermöglicht es der Person, die übernimmt, Bedienung, Vorlieben, Kontakte und bereits vereinbarte Tätigkeiten wiederzufinden. Sie verringert Unklarheiten über die Funktionsweise, ohne die Einweisung oder die pflegerischen Anweisungen zu ersetzen. So kann die Person eine gleichbleibende Hilfe erhalten, auch wenn die anwesende Person wechselt.
Kann das Merkblatt die Bedienungsanleitung ersetzen?
Nein. Es fasst bereits erhaltene Anweisungen zusammen und nennt die maßgeblichen Unterlagen. Es ändert nicht die vom Hersteller vorgesehene Funktionsweise und ersetzt nicht die fachlichen Anweisungen zu Transfers oder Positionen der Person.
Müssen alle dieselbe Tastenreihenfolge verwenden?
Eine universelle Abfolge gibt es nicht. Maßgeblich ist die für Konfiguration und Tätigkeit vorgesehene Abfolge, unter Berücksichtigung der damit vereinbaren Vorlieben der Person. Widersprechen sich zwei Anweisungen, fragen Sie nach, statt sich aus Gewohnheit für eine zu entscheiden.
Wie lässt sich ein Wechsel der Betreuungskraft organisieren?
Sorgen Sie für eine Erklärung anhand der tatsächlichen Tätigkeiten, zeigen Sie das aktualisierte Merkblatt und prüfen Sie, ob alles verstanden wurde. Überlassen Sie die erste Nutzung nicht einer aus dem Gedächtnis wiedergegebenen Zusammenfassung oder einem improvisierten Versuch mit der betreuten Person.
Ist es sinnvoll, den Handschalter zu fotografieren?
Ja, als Gedächtnisstütze, die sich auf den tatsächlich vorhandenen Handschalter bezieht, ohne Tasten und Symbole zu verdecken oder zu verändern. Das Foto soll helfen, die Funktionen zu erkennen, und weder neue Abfolgen vorschlagen noch eine notwendige Erklärung ersetzen.
Wer kann eine Frage zur Nutzung von Sollevita klären?
Das Sollevita-Team klärt Fragen zu Produkt, Funktionen und technischen Anweisungen. Für Pflege, Transfers oder gesundheitliche Veränderungen ist die Fachkraft zuständig, die die Person betreut. Das Merkblatt sollte beide Ansprechpartner klar erkennbar machen.
Quellen und Verweise
[1] Sollevita – Eigenschaften und Aufbau des Sessels.
[3] Sollevita – Garantie und Service.
Eine Routine aufbauen, die auch Vertretungen verstehen
Füllen Sie das Merkblatt gemeinsam mit der Person und allen aus, die sich bei der Betreuung abwechseln. Klären Sie Fragen zu den Funktionen über die Unterstützung des Sollevita-Teams per Videoanruf und überlassen Sie pflegerische Entscheidungen den zuständigen Fachleuten: Eine gemeinsame Routine entsteht aus verstandenen Anweisungen, nicht aus einer längeren Liste von Bedienschritten.
