Consegna e assistenza della poltrona assistenziale Sollevita
Il servizio inizia prima del preventivo: l'accesso alla stanza, il percorso di consegna, le aspettative di garanzia, i ricambi e il supporto post-consegna vengono chiariti prima di configurare Sollevita.
Il servizio Sollevita fa parte dell'idoneità del prodotto. Percorso di consegna, allestimento, garanzia e supporto post-vendita vengono verificati prima dell'acquisto affinché la poltrona possa funzionare realmente in casa.
Dettagli sulla consegna
Verificato prima del preventivo
Dalla prima richiesta alla poltrona pronta all'uso a casa
La pagina del servizio deve ridurre l'incertezza. Ogni fase trasforma la richiesta in verifiche pratiche prima di discutere in dettaglio denaro, consegna e allestimento.
Richiesta
Invii la situazione di base: la persona, la stanza, il percorso di trasferimento e ciò che La preoccupa di più.
Verifica dell'accesso
La larghezza della porta, la disposizione della stanza, lo spazio di manovra e il percorso di consegna vengono esaminati prima del preventivo.
Piano di consegna
Il passo successivo viene pianificato attorno all'allestimento, alla spiegazione, ai tempi e a chi dovrebbe essere presente.
Assistenza post-vendita
Garanzia, ricambi e contatto post-vendita vengono chiariti prima dell'acquisto.
Il servizio fa parte della raccomandazione
Sollevita non è un prodotto da piccolo pacco. Consegna, allestimento, garanzia e servizio futuro devono essere considerati come parte della configurazione.
Consegna e installazione
La larghezza della porta, le scale, l'ascensore, l'accesso alla stanza e lo spazio di manovra devono essere noti prima di configurare Sollevita.
Vedi i dettagli
Chiarezza sulla garanzia
I termini di garanzia vengono confermati attraverso il processo del rivenditore e della fabbrica prima della decisione finale.
Resi e annullamento
Una poltrona configurata segue condizioni scritte di cancellazione e reso, confermate con il preventivo.
Vedi i dettagli
Ricambi e assistenza post-vendita
Rivestimenti, ruote, batteria, braccioli e contatto per l'assistenza fanno parte del confronto pratico.
Vedi i dettagliIl preventivo deve comprendere la realtà del servizio
Una buona raccomandazione non riguarda solo la poltrona. Comprende anche se la poltrona può arrivare, essere adatta, essere utilizzata e assistita dopo la consegna.
Stanza
Accesso, spazio e percorso di trasferimento vengono verificati prima di promettere la consegna.
Tempistiche
La richiesta chiarisce l'urgenza, l'eventuale necessità di richiamata e chi coordina la consegna.
Responsabilità
La conferma del rivenditore e della fabbrica fa parte delle aspettative finali di assistenza.
Assistenza post-vendita
Ricambi, rivestimenti, ruote e supporto vengono considerati prima dell'acquisto.
I dettagli di garanzia e consegna dovrebbero essere visibili fin da subito
Nessuno dovrebbe scoprire i limiti dell'assistenza dopo aver scelto la poltrona. Conoscere questi punti in anticipo permette di pianificare la stanza, il giorno della consegna e chi deve essere presente.
Domande frequenti sull'assistenza prima della consulenza
La consegna viene verificata prima del preventivo, incluse la larghezza della porta, le scale, l'ascensore, l'accesso alla stanza e il percorso dal punto di ingresso alla posizione finale della poltrona.
Le aspettative di garanzia e servizio vengono confermate attraverso il processo del rivenditore e della fabbrica prima della decisione finale di acquisto.
La situazione viene valutata, i dettagli mancanti sull'accesso vengono chiariti e il passo successivo è una richiamata, una configurazione, un preventivo o un'alternativa più semplice.
Sollevita è davvero adatta a questa situazione assistenziale?
Non aspettare dopo l'acquisto. Le misure corporee, le esigenze di trasferimento, la stanza, la larghezza della porta e l'assistenza quotidiana vengono verificate prima.
- Invii le informazioni di basePer chi è la poltrona, la stanza e come avvengono oggi i trasferimenti.
- Verifichiamo l'idoneitàUna risposta onesta entro 24 ore, anche quando una poltrona più semplice è sufficiente.
- Passo successivo chiaroSe Sollevita è adatta, ricevi una proposta di configurazione e una fascia di prezzo.